美国与奥巴马医改网站的承包商CGI分道扬..

2018-11-23 07:11:04

作者:邬眵

(路透社) - 美国政府将于下个月与承包商CGI Federal就陷入困境的奥巴马医改招生网站HealthCaregov分道扬,,该网站于10月份推出,数百万美国人购买保险时未能工作,该公司周五表示,HealthCaregov与10月1日发布后数星期内出现错误信息和速度缓慢,给巴拉克·奥巴马总统带来政治危机,威胁要推出其签名的医疗保健法,并在共和党立法者中鼓励其敌人,要求废除CGI Federal, CGI集团建立了该网站与医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)签订的合同,该机构负责推出“平价医疗法案”,最初于2011年颁发,计划于2月28日结束,CMS不会确认或否认CGI的离开“我们正与合同伙伴合作,共同商定过渡,以确保HealthCaregov继续为消费者提供顺畅的服务,“一位CMS发言人表示,奥巴马已经表示,与HealthCaregov的惨败使他想要改革联邦政府购买技术服务的方式批评人士表示,该系统有利于CGI这样的大型成熟承包商”在一天结束时“你们在这里有一家公司,我们认为这是一项可以轻松的高调工作,我认为这是一个可以解决的问题,”更好技术部首席执行官克莱约翰逊说,他曾推动采购改革的前总统创新研究员但是,政府似乎准备与另一家大型承包商华盛顿邮报,其第一爆料取代CGI,报道称,埃森哲将获得网站价值约$ 90亿的政府的不满网站的早期崩溃了长达一年的合同,以及据邮报报道,该网站的某些方面仍然无法正常工作,提示切换,引用熟悉亚光的人在一封电子邮件声明中,埃森哲发言人说:“我们一直在与客户和潜在客户进行讨论 - 但讨论我们可能会或可能不会追求的新商机是不合适的”约翰逊称新闻“令人失望”并指出,通过对政府的监督,看门狗集团为例,项目突出管理不善埃森哲合同的例子,该公司公开由加州公共雇员退休基金(CalPERS)昂贵的延误等问题的主要IT检修过程中发生故障约翰逊指出,“我们会看到他们的表现如何,但埃森哲并没有成功地做到这一点的声誉,”约翰逊表示,政府官员和CGI在夏天向国会保证,HealthCaregov将准时开放,按计划工作在9月10日的听证会上,CGI副总裁Cheryl Campbell作证说该公司“相信它会带来乐趣”当初始注册期从10月1日开始时,CMS已指示使有资格的个人能够开始注册覆盖范围“相反,网站无法加载,返回无数错误消息,并且通常会阻止数百万用户创建帐户的尝试,购买报道或注册管理层最终承认故障存在于CGI编写的软件中的数百个编码错误中,白宫带来了值得信赖的奥巴马助手Jeffrey Zients,以便在11月底之前修复该网站

这些改进允许超过11个万人到店并在2013年年底,远低于原来的希望尽早报名保险报读HealthCaregov虽然网站被大大提高了,技术方面的问题继续困扰着招生大约有13000人谁正处在一个“社会工作者系统“试图解决特别棘手的技术问题,白宫发言人杰伊卡尼告诉记者网站仍然缺乏一些“后端”功能,例如保险公司的支付系统根据“平价医疗法案”注册2014年健康保险的截止日期是3月31日,这意味着新承包商将在政府需要时接管网站处理它希望最后一分钟注册的激增 “只有有限的几天入学,政府正在蠢蠢欲动,如果出现新问题,新的供应商可能会成为救世主或萧条,”政府监督项目总顾问Scott Amey表示,Peter Neupert是一名经营者与卫生公司投资的私募股权公司Health Evolution Partners的合伙人表示,他认为承包商的转变可能不会影响该网站,该公司现在由微软前高管库尔特•德尔贝恩(Kurt DelBene)监管“这似乎是关于获取Neupert表示,他希望DelBene能够制定一个“转型计划”来管理这一变不会与Verizon Communication Inc的Terremark部门续签与托管这个陷入困境的网站的计算机服务器的合同,而是将该合同授予Hewlett-Packard Co Terremark的对手ct在注册截止日期的前一天3月30日结束Terremark服务器在去年秋天至少遭遇了一次持续数小时的中断,使得网站无法访问尽管网站上有不好的宣传,两位分析师表示他们并不期待CGI从HealthCaregov合同结束时受到重创“你可以说他们实际失去的是这笔9亿美元,12个月的合同,在一个100亿美元的收入公司的背景下,什么都没有,”其中一个拒绝被美国上市的CGI集团股票报价的分析师收报3158美元,下跌29%

第二位分析师表示,CGI可能会更好地与高度政治化的项目无关“我们永远不会听到CGI的名字与奥巴马医改一样,坦率地说,这是一件非常非常好的事情,“该分析师称,华盛顿的Sandra Maler,纽约的Lewis Krauskopf和Sharon Begley以及多伦多的Leah Schnurr报道了其他报道

由Karey Van Hall,Michele Gershberg,Nick Zieminski,Dan Grebler和Lisa Shumaker编辑